用户在请求支付宝账号的时分，通常会需要下载支付宝证书进行认证，有的用户发现支付宝证书过错了，那么是怎么回事呢?

一

、现在支付宝数字证书只支持IE为内核的浏览器中运用，假如用户是以非IE浏览器请求数字证书的时分，那么就有可能会碰到支付宝证书过错的提示，所以请运用IE浏览器

。

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四、假如用户在下载支付宝数字证书的时分，出现空白页且证书未下载成功，这是因为卸载或禁用有广告窗口拦截功用的上网助手或网络实名，及旋风下载或网际快车等下载工

具。支付宝证书请求提交的时分，出现报“1B6”过错的话，这是因为操作系统未安装微软XENROll控件，能够通过我要提问的方法，供给您的电脑的操作系统信息，咱们会进行核实处

理

。五、假如新签发的支付宝证书报“证书已过期或没有收效”的过错因系统时刻不对，那么就需要用户重新来

设定。您能够双击状态栏的右边的时刻显示，设置系统时刻就能

够了。支付宝证书是支付宝实名认证中比较重要的一步，所以假如系统提示过错就需要尽快处理掉，否则的话支付宝也不会注册成

功